Qué puede hacer el correo por tu negocio
El correo electrónico sigue siendo útil porque llega a personas que ya te conocen y que han querido saber de ti. Una peluquería, una tienda de productos de la zona, una clínica o una asesoría pueden mantener el contacto con sus clientes sin depender de lo que decida mostrar un algoritmo. Son tipos de negocio a modo de ejemplo, no clientes concretos.
El servicio cubre lo que suele frenar a las empresas: nunca hay tiempo para diseñar el boletín, escribir el texto y enviarlo. Hacemos dos envíos al mes, con diseño, textos redactados para tu público y envío desde una herramienta de correo. Cada mes decidimos contigo el tema de los envíos: una novedad, una promoción, un consejo útil o un recordatorio de temporada.
Antes de nada, la lista. En España el envío de comunicaciones comerciales por correo está regulado por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y por el reglamento europeo de protección de datos (RGPD). En términos generales, las comunicaciones comerciales por correo deben haber sido solicitadas o autorizadas; existe una excepción cuando ya hay una relación contractual previa y se ofrecen productos o servicios similares, y en todo caso el destinatario debe poder oponerse o darse de baja de forma sencilla. No es lo mismo tener un correo en la agenda que tener permiso para escribir a esa dirección.
Por eso la gestión de la lista y de las bajas forma parte del servicio: cada envío lleva un enlace de baja que funciona y las bajas se procesan para no volver a escribir a esas direcciones. Las altas conviene recogerlas con un texto claro sobre qué se enviará y quién lo envía. Una práctica recomendable, aunque no sea obligatoria en todos los casos, es la doble confirmación: la persona recibe un correo tras apuntarse y confirma su alta, lo que evita altas por error o de terceros. Te orientamos en el funcionamiento, pero no somos asesoría jurídica: tus textos legales y la base legal de tu lista los revisa quien lleve tu protección de datos, como indica la política de privacidad.
El informe de aperturas y clics muestra el resultado de cada envío. Los clics indican qué enlaces despiertan interés; las aperturas son una cifra más orientativa, porque algunos programas de correo cargan las imágenes por adelantado y pueden contarlas aunque la persona no haya leído el mensaje. El valor del informe está en comparar un envío con otro y aprender qué temas y asuntos funcionan con tu lista, no en perseguir un porcentaje concreto.
Sobre las herramientas: usamos una herramienta de envío, y su coste es aparte cuando supera su plan gratuito. Hablamos de qué plan necesitas según el tamaño de tu lista. Si ya tienes una cuenta, te contamos si podemos trabajar con ella. Para flujos más complejos, como un correo que se envía solo tras un registro, se necesita marketing automation, que se presupuesta aparte.
No prometemos ventas ni un número de contactos: el correo funciona sobre una lista que se construye con paciencia y con permiso. Si todavía no tienes lista, el primer trabajo es decidir cómo conseguir altas legítimas desde tu web, tu tienda o tus pedidos.
Qué incluye el precio de partida
Desde 150 €/mes + IVA, el servicio incluye:
- 2 envíos al mes, con diseño, textos y envío.
- Gestión de la lista y de las bajas (RGPD).
- Informe de aperturas y clics.
La herramienta de envío se paga aparte si supera su plan gratuito.
Qué hace subir el precio
- Más envíos.
- Automatizaciones.
- Listas grandes.
Cómo trabajamos
- Lista y permisos. Revisamos de dónde vienen tus contactos y qué permiso hay para escribirles.
- Tema del mes. Decidimos contigo qué cuentas en cada envío.
- Diseño y texto. Preparamos los dos correos con diseño y enlace de baja.
- Envío. Los enviamos desde la herramienta acordada y gestionamos las bajas que lleguen.
- Informe. Revisamos aperturas y clics para ajustar los siguientes.
Plazos: Suele salir el primer envío en una semana, según cómo esté la lista y las revisiones del texto; el resto sigue un ritmo mensual.
Para qué negocios es
- Negocios con una base de clientes a la que no escriben nunca.
- Tiendas que quieren avisar de novedades y campañas.
- Servicios con clientes recurrentes: clínicas, talleres, academias.
- Empresas con una web que ya recoge altas y no las aprovecha.
- Quien prefiere delegar el boletín en lugar de hacerlo en ratos libres.
Dónde trabajamos
Atendemos a negocios de Montilla, de Córdoba capital y de los pueblos de alrededor (Córdoba capital, Lucena, Cabra, Puente Genil, Aguilar de la Frontera, La Rambla, Fernán Núñez, Montemayor…). Nos reunimos en persona cuando aporta valor y el resto del seguimiento lo hacemos por videollamada, correo o WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Puedo escribir a mis clientes?
Con su consentimiento sí. Hay una excepción para clientes con relación contractual previa y servicios similares a los contratados, siempre ofreciendo la baja. Los contactos que no encajan ahí necesitan haber dado permiso; consúltalo con tu asesor de protección de datos.
¿Qué herramienta usáis?
Una herramienta profesional de envío de correo. Su coste va aparte cuando supera su plan gratuito, que depende del número de contactos y de envíos. Antes de empezar vemos contigo cuál encaja y si puedes seguir usándola después de forma autónoma.
¿Cada cuánto conviene enviar?
La frecuencia depende de tu negocio y de tu lista. Lo vamos ajustando con el informe de clics y con las bajas: si aumentan, es señal de que conviene cambiar la frecuencia o el contenido.